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业务公告
关于CTP安全升级的通知
来源: 编辑: 点击:199 发布日期:2017-09-20 15:58:00

尊敬的客户:

    您好!为保证CTP系统账户的安全性,2017年9月21日收盘后(15:30)我公司会对CTP系统进行升级,此次升级对CTP客户有以下影响。

自2017年9月21日(夜盘交易时)起,

1.CTP新开户、交易密码重置和休眠客户激活这三种客户,客户需要首次登录快期软件,修改交易密码后才可以登录文华、博易、程序化等交易软件。

(软件下载方式为进入公司官网——软件下载——上期技术——快期)

2. 同一客户同一IP地址在一天内连续5次登录失败,将自动锁定该账户使用该IP地址登录权限,不能登录。客户致电我公司400热线,我公司验证客户身份后,解除锁定。

3. 同一IP地址尝试登录失败次数达到100次的,将自动锁定该IP地址登录权限,不能登录。客户致电我公司400热线,我公司验证客户身份后,解除锁定。

登录失败的情况包括:

(1)账号和密码错误(报错为:不合法登录);
(2)客户未在规定时间登录交易软件。登录软件时间为交易日(法定节假日除外)为08:00~15:30和20:00~02:30。

注:如果客户是使用程序化的交易软件,客户请致电归属营业部客服或400热线建议告知我们该情况。

如有疑问请致电客服热线4007-008-365咨询,一德期货祝您生活愉快。

一德期货有限公司
2017年9月20日

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